Q：
今回、塗装工事をご依頼いただきましたが、塗装工事をする前に何か不安や心配事がございましたか？
K様：
初めてなので施工技術など全般的に不安はありました。
Q:
他にも似たような業者があったにもかかわらず、何が決め手でプロタイムズをお選びいただいたのですか？
K様：
今回はサイディング数ヶ所も交換していただきたく相見積りを数社にお願いしました。
他社では会話になかったことが金井社長さんとの会話の中で伺えたことや、知識も豊富で、営業では無く職人気質なのかなと思い
御社にお願いいたしました。また、屋根のカバー工法を提案してくださったことは大きかったと思います。

Q：
実際に工事を終えて以下がでしたか？もっとサービスを充実させてほしい、工事内容に納得がいかなかった、社員、職人のマナーが悪かった、ここが良かった、ここは直したほうが良いなど、どんな些細な事でもかまいません。
K様：
サービスに関しては大変満足しております。工事内容も大変満足しております。
職人さんは挨拶マナーも良かったです。頼んだことも嫌な顏せずに受けていただきありがとうございました。塗装の仕上がりは良かったと感じました。
些細な事は足場撤去したあと、家の前の道路が土で汚れていたので水で洗い流しました。エアコンの室外機を移動するため、架設台から外した古いビスや新しいビスが
各室外機のところに落ちていました。架設台と室外機がずれている台もありました。あとはひものゴミが目立ちました。

きっかけ：ホームページ
施工担当：伊平
営業担当：金井

K様、この度は大変お世話になりました。
ご指摘いただいた点は、今後の課題として皆で共有し、改善していきたいと思います。
大変貴重で率直なご意見をありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。