Ｑ：
今回、塗装工事をご依頼いただきましたが、塗装工事をする前に何か不安や心配事がございましたか。

Ｏ　様：
屋根瓦の状況や野地板の端野いたみなど

Q：
他にも似たような会社があったにも関わらず、何が決め手でプロタイムズをお選びいただいたのですか。

Ｏ　様：
担当者の人間性、工事費用、地元業者、工事終了後など色々総合的に考慮して決めました。

Q：
実際に工事を終えていかがでしたか？もっとサービスを充実させてほしい、工事内容に納得がいかなかった、社員、職人のマナーが悪かった、ここが良かった、ここは直したほうが良いなどどんな些細な事でも構いません。

Ｏ　様：
・それぞれの作業を行う人たちは皆明るく熱心に仕事をしている姿に交換が持てました。
・足場組みや洗浄などについての認識が乏しかったので事前にもう少し説明いただけるとこちらも準備が出来たかと思った。

きっかけ：相談会
施工担当：田村
営業担当：金井　

Ｏ　様、この度は大変お世話になりました。ご指摘いただきました件に関しましては事前にもう少し詳しく説明するなど改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いもうし上げます。