Ｑ：
今回、塗装工事をご依頼いただきましたが、塗装工事をする前に何か不安や心配事がございましたか。

Y　様：
漠然とした不安はありましたが、説明を聞き勉強会に参加して段々と不安が消えていきました。

Q：
他にも似たような外壁塗装会社があったにもかかわらず、何が決め手でプロタイムズをお選びいただいたのですか？

Y　様：
調査・見積り～工事完了・引き渡しまで、標準化された手順に沿った仕事がなされていること

Q：
実際に工事を終えていかがでしたか？もっとサービスを充実させてほしい、工事内容に納得がいかなかった、社員、職人のマナーが悪かった、ここが良かった、ここは直したほうが良いなどどんな些細な事でも構いません。

Y　様：
朝夕の挨拶・帰宅時の整理整頓・安全への配慮など気持ちよく工事期間を過ごすことができました。
強いて言えば、（工事機期間中は依頼者は殆ど室内にいるので難しいことですが・・・）管理監督の状況が分からないことです。
この情報が依頼者に伝わると更に安心感が増すと思います。有難うございました。

きっかけ：相談会
施工担当：狩野
営業：金井

Y　様　工事中は大変お世話になりました。
率直なご意見をありがとうございます。工事期間中、よりお客様に安心していただけるよう参考にさせていただきます。
また工事期間中は大変お気遣いいただき心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。