Q：
今回、塗装工事をご依頼いただきましたが、塗装工事をする前に何か不安や心配事がございましたか。
S　様：
前回塗装から15年が経過し、そろそろ次のタイミングかと思っていたところでした。
見ると壁に塗装ヒビ割れが発生しており、劣化が心配になっていました。
合わせて屋根の劣化も心配になってきていました。（見えない為）

Q：
他にも似たような外壁塗装会社があったにもかかわらず、何が決め手でプロタイムズをお選びいただいたのですか？
S　様：
塗装材料の耐久性の高さが決め手でした。あと、その割には価格もリーズナブルな感じがしましたし、補助金を紹介して貰ったのも良かったです。

Q：
実際に工事を終えていかがでしたか？もっとサービスを充実させてほしい、工事内容に納得がいかなかった、社員、職人のマナーが悪かった、ここが良かった、ここは直したほうが良いなどどんな些細な事でも構いません。
S　様：
途中、付帯工事部分の色変えにもこころよく応じていただいてありがたかったです。
やはり空間シュミレーションの色と実際の色は見え方が違う部分がありました。
あと、作業的にも細かい部分まで丁寧に仕上げていただいたと思います。又、サービスで玄関ドアとシャッター部分も塗っていただきありがたかったです。
社員、職人さんのマナーも良かったと思います。ありがとうございました。また何かあればお願いしたいという気持ちになりました。
あと交換日記は工事の進捗がわかりよかったです。あとラインのやり取りも疑問が解消できてよかったです。

きっかけ：チラシを見て
施工担当：宮下
営業：金井暁生

S　様　工事中は大変お世話になりました。
色決めは多くの客様が悩めるところです。カラーシュミレーションを使用してイメージを膨らませるのは色決めに欠かせないツールですが、実際の色とシュミレーション時の色が違いすぎる箇所があるのは今後の課題であり改善点だと思います。いろいろとお気遣いいただいたり、ご心配をおかけしてしまった点もございました。改めまして心より感謝申し上げ、見直す点は改善していきたいと思います。
大変貴重なご意見をありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。