Q：今回、塗装工事をご依頼いただきましたが、塗装工事をする前に何か不安や心配事がございましたか？
Y様：塗装は「有機溶剤作業主任資格者」の安全指導が義務となっているとネットで見ました。一級塗装技能士の資格が無くても一級塗装技能士の方が一緒に工程の度、仕上がりを確認してもらえるのだろうか。

Q:他にも似たような業者があったにもかかわらず、何が決め手でプロタイムズをお選びいただいたのですか？
Y様：他社では足場の高さが低かったり、簡易トイレを設置せずコンビニですますのでコストが安くなっていたり、前回の塗装から期間が短く綺麗なので塗装が4回のところ3回で良いとか言われました。こちらでは、職人さんの安全面や環境をきちんと考えているし、4回必要と説明があったから。

Q：実際に工事を終えていかがでしたか？もっとサービスを充実させてほしい、工事内容に納得がいかなかった、社員・職人のマナーが悪かった、ここが良かった、ここは直したほうが良いなど、どんな些細な事でもかまいません。
Y様：長年、頭を悩ませていたコウモリにより外壁が糞で汚れる問題を解決していただいてとても嬉しく思います。ありがとうございました。基礎塗装工事ありがとうございました。職人さんもとてもおだやかな方で、こちらの注文にも快く引き受けてくださりありがとうございます。外壁の洗浄がもっと強力なもので目に見えるほど綺麗になったら良かったと思います。

きっかけ：相談会広告
施工担当：柴山
営業担当：金井